Inteligência

Seus dados viram o retrato de cada cliente.

O retrato junta três origens: o perfil de consumo da base (CRM, ERP e loja), o que a pessoa declara no NPS e no Product Insights, e o que ela faz no e-commerce e no app, lido pelo Pixel de Comportamento.

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Dados que entendem pessoas.

Hoje

Sem a Kuuuko
Cada sistema conta um pedaço da história. A pesquisa vira número no relatório, e a próxima mensagem ignora o que o cliente disse e o que fez na loja.

A virada

Com a Kuuuko
Cada cliente ganha um retrato atualizado: compra, preferência declarada e comportamento. Esse retrato alimenta o Opportunity Engine.

Dados que entendem pessoas.

Como funciona

O que a jornada combina.

01
Perfil de consumo
CRM, ERP e loja dizem o que já foi comprado. Daí saem valor, ritmo, afinidade e saúde do relacionamento.
02
NPS
Nota e comentário indicam quem está perto e quem precisa de outro tipo de abordagem.
03
Product Insights
O que prefere, usa e deixaria de lado no portfólio.
04
Pixel de Comportamento
O que a pessoa faz no e-commerce, no app e nos outros ambientes do cliente. Não é resposta de pesquisa.
05
Retrato do cliente
As três origens viram quatro leituras comparáveis: valor, ritmo de compra, afinidade com a categoria e saúde do relacionamento.
06
Para onde vai
O Opportunity Engine usa esse retrato para achar o perfil de cada produto. O Dynamic Scoring & Behavior acha as pessoas. Nada disso vira planilha.

FAQ

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar antes de começar.

Pronto para conversar?

Vamos achar a receita parada na sua base?

Na demonstração, um especialista olha os seus dados e mostra onde estão as primeiras oportunidades de venda. Sem compromisso.

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