Do dado à conversa.
Cinco passos: retrato, oportunidade, audiência, agente e jornada. Sem pedido de compra.
- 1. Reúna o que a operação já sabeCompras, pagamentos e cadastro no CRM, ERP e e-commerce. Isso vira o retrato de cada cliente.
- 2. Deixe o Opportunity Engine achar a oportunidadePara cada produto do catálogo, qual perfil combina e qual tipo de conversa faz sentido.
- 3. Classifique a audiênciaQuem da base encaixa no perfil, ordenado pelo momento de compra: Premium, Média e Baixa.
- 4. O Agente de Vendas escolhe o produtoCom oportunidade e audiência em mãos, a oferta sai do catálogo — nada inventado.
- 5. A jornada abre o canal e encerra o que esfriaComeça pela Premium. WhatsApp, e-mail, push ou SMS. Para quando a conversa deixa de render.